司机端

本节只描述司机在移动端的高频操作入口，不重复后台调度、结算和管理人员处理逻辑。

用例：司机登录移动端

用例描述

司机使用账号登录移动端，进入司机端首页。登录后可以查看今日出车检查状态、任务通知、今日任务、进行中任务、异常任务和收车检查入口。租户开启每日出车或收车检查提醒后，到达配置的推送时间，司机端可以收到对应检查推送。

时序图

关键数据字段

信息类别	需要记录的信息	业务说明
登录信息	登录账号、手机号、密码	用于司机登录移动端
司机信息	司机姓名、所属组织、所属车队	用于识别当前司机
今日状态	出车检查状态、收车检查状态、车辆可用状态	帮助司机确认当天是否可以执行任务
检查提醒	提醒类型、推送时间、是否已读	租户开启检查提醒后展示
任务摘要	任务编号、任务状态、装货点、卸货点、计划时间	帮助司机快速识别任务
异常提示	异常类型、异常状态	提醒司机处理异常任务

用例：司机查看任务通知

用例描述

调度专员将运输任务下发给司机后，平台向司机端发送任务推送通知；司机打开通知查看任务详情，确认项目、线路、装货点、卸货点、货物和计划时间。司机当天完成出车检查且车辆可用后，即可按任务到装货点执行。如果司机请假、车辆不可用或检查异常，由后台调度根据出车检查、车辆状态或排班情况处理任务改派或取消。

流程图

关键数据字段

信息类别	需要记录的信息	业务说明
推送通知	通知时间、通知状态、任务编号	记录平台向司机推送任务的情况
任务信息	任务编号、项目、订单、货物、计划时间	帮助司机确认任务内容
线路信息	线路名称、起点、终点、途经点、线路里程	帮助司机了解本次运输路线
装卸货信息	装货点、卸货点、联系人、导航地址	支持司机到达作业地点
今日检查	出车检查状态、车辆可用状态	判断司机当天是否可以执行任务
任务状态	待执行、已出车、待装货、在途、待卸货、已完成	跟踪司机任务状态

用例：司机提交每日出车检查

用例描述

司机每日开始工作时，按照 Checklist 检查车辆，并在移动端提交出车检查日志。出车检查类似上班打卡，不与某一个订单绑定；司机当天没有订单也需要完成出车检查。租户开启出车检查提醒后，到达配置的出车检查推送时间，司机端收到出车检查推送，点击后进入出车检查页面。出车检查围绕车辆进行，需要逐项检查、拍照并补充异常说明。司机完成当日出车检查且车辆正常后，表示当天可以执行已下发任务。

如果车辆正在保养、检修、停用或存在其他不可用情况，司机可以在出车检查入口选择“车辆不可用”，填写车辆当前状态并上传说明照片。平台记录后通知调度或车务处理，当天任务需要由后台判断是否改派或取消。

流程图

关键数据字段

信息类别	需要记录的信息	业务说明
检查对象	检查日期、车牌号、司机、所属组织	记录当天司机和车辆
推送信息	是否收到推送、推送时间、提醒来源	租户开启提醒后记录
检查项	刹车、轮胎、灯光、电量、证件、车辆外观	按 Checklist 记录检查情况
检查方式	勾选、填写结果、上传照片、补充说明	出车检查按 Checklist 和照片留痕
车辆状态	正常、保养中、维修中、停用、其他不可用	车辆不可用时选择
异常说明	异常项、异常描述、照片	有异常时补充说明
提交信息	提交时间、提交位置	记录检查日志提交情况

用例：司机提交每日收车检查

用例描述

司机每日结束工作时，在移动端提交收车检查。收车检查类似下班打卡，流程比出车检查简单。租户开启收车检查提醒后，到达配置的收车检查推送时间，司机端收到收车检查推送，点击后进入收车检查页面。司机确认车辆已收车并提交当前位置即可结束当天工作；如发现车辆故障或异常，可以补充说明并转入异常上报或车辆报修。

流程图

关键数据字段

信息类别	需要记录的信息	业务说明
收车对象	检查日期、车牌号、司机、所属组织	记录当天哪名司机完成收车
推送信息	是否收到推送、推送时间、提醒来源	租户开启提醒后记录
收车信息	收车时间、收车位置、车辆状态	记录每日结束工作情况
异常说明	异常描述、照片、是否报修	收车时发现问题时补充
报修关联	报修编号、故障类型	需要维修时关联报修记录

用例：司机提交磅单和仪表盘照片

用例描述

司机在装货和卸货节点，通过移动端拍照提交磅单和仪表盘照片。磅单提交后必须先由平台通过 OCR 或大模型异步识别并校验，识别成功后司机核对识别字段并确认；识别失败、关键信息缺失或结果有误时，司机需要修改字段或重新拍照上传。装货磅单在异常情况下允许留空，但司机必须填写缺失说明并拍照上传现场证明；卸货磅单必须提交并完成识别核对，订单结算重量以卸货磅单为准。

流程图

关键数据字段

信息类别	需要记录的信息	业务说明
装货资料	装货磅单、装货仪表盘照片、上传时间、上传位置、缺失说明、现场证明照片	记录装货节点凭证，装货磅单异常缺失时必须说明
卸货资料	卸货磅单、卸货仪表盘照片、上传时间、上传位置	记录卸货节点凭证，并作为结算重量准则
识别校验	识别方式、识别状态、识别字段、失败原因	控制是否允许确认已装货或已卸货
司机核对	核对状态、修改字段、确认时间	识别失败或结果有误时由司机核对修正
仪表盘信息	里程、SOC	记录车辆任务节点状态
任务关联	任务编号、车牌号、司机	确保照片归属到正确任务

用例：司机上报运输异常

用例描述

司机在运输任务执行过程中遇到故障、事故、拥堵、磅差或现场异常时，通过移动端提交异常上报，平台记录异常信息并关联到当前任务。

流程图

关键数据字段

信息类别	需要记录的信息	业务说明
异常类型	故障、事故、拥堵、磅差、无法装货、无法卸货、现场异常	用于分类处理异常
异常内容	异常描述、发生时间、发生地点、图片或视频	记录异常现场情况
任务关联	任务编号、车牌号、司机	将异常关联到当前运输任务
影响说明	是否影响继续运输、是否影响结算	供后台处理和结算参考

用例：司机提交车辆报修

用例描述

司机发现车辆故障后，在移动端提交报修申请，选择费用归属组织部门，填写故障描述、当前里程、当前 SOC 并上传现场照片；报修记录进入车辆维修处理环节。

流程图

关键数据字段

信息类别	需要记录的信息	业务说明
车辆信息	车牌号、当前司机	确认报修车辆
费用归属	组织部门、车队或成本部门	确认报修成本挂在哪个部门下
故障信息	故障类型、故障描述、当前里程、当前 SOC	记录车辆故障情况
附件信息	故障照片或视频	辅助判断故障情况
任务关联	当前任务、是否影响当前任务	判断是否需要调度处理
报修信息	报修时间、报修位置	记录报修提交情况

用例：司机查看任务列表与任务详情

用例描述

司机登录后查看今日任务、历史任务和任务详情，确认每一单的客户、线路、装卸货点、计划时间、当前状态和资料要求，提前安排出车和到场作业。

时序图

关键数据字段

信息类别	需要记录的信息	业务说明
任务范围	今日任务、历史任务、异常任务	方便司机快速找到当前要处理的单子
任务详情	订单、任务编号、客户、项目、货物	帮助司机确认任务内容
作业信息	装货点、卸货点、联系人、导航地址	支持司机到达作业地点
时间信息	计划装货时间、计划卸货时间、任务有效时间	帮助司机安排作业顺序
当前状态	待执行、已出车、待装货、在途、待卸货、已完成	让司机清楚当前任务进度
资料要求	需要上传的磅单、照片、回单、检查项	提前提示司机需要准备什么

用例：司机到达装卸货点确认

用例描述

司机到达装货点或卸货点后，在司机端确认到场。平台需要获取司机移动端当前位置，并与订单或运单中记录的装卸货点经纬度进行匹配；一期默认在装卸货点坐标 1km 范围内允许确认。匹配通过后才能确认到达并进入下一作业状态；未匹配时，司机不能直接确认到达，需要重新定位、提交现场异常，或由后台按异常情况处理。

流程图

关键数据字段

信息类别	需要记录的信息	业务说明
到达类型	装货点、卸货点	区分当前到达的是哪个作业节点
任务信息	任务编号、车牌号、司机	关联当前任务
装卸货点定位	既定经纬度、地址	由订单或运单中的装卸货点信息提供，用于判断司机是否真的到场
到达确认范围	默认 1km 范围内	一期按默认范围判断，不要求单独配置
司机当前位置	移动端 GPS 位置、定位时间	司机确认到达时自动获取
到达信息	到达时间、到达位置、确认人	匹配通过后记录司机已到场
位置校验	匹配通过、位置不匹配、重新定位、异常处理	控制司机是否可以确认到达
节点状态	待装货、待卸货、在装货、在卸货	推进任务执行进度
现场说明	现场等待情况、位置异常说明、特殊说明	记录到场后的补充信息

用例：司机补传或修正运输资料

用例描述

当磅单、仪表盘照片或回单照片不清晰、缺失或与实际不一致时，调度专员或结算专员可以要求司机补传或修正资料；如果是卸货磅单补传或修正，仍然必须重新走 OCR 或大模型异步识别、司机核对和确认流程。装货磅单异常缺失时，可以要求司机补充缺失说明或现场证明照片。司机在收到提示后重新上传正确材料或修改识别字段，保证任务资料完整可用。

流程图

关键数据字段

信息类别	需要记录的信息	业务说明
补传类型	磅单、仪表盘、回单、其他附件	确认补传哪类资料
补传原因	图片模糊、资料缺失、内容不一致、业务要求补传	说明为什么要重新上传
补传内容	新图片、新附件、补充说明	保存修正后的资料
任务关联	任务编号、车牌号、司机	确保补传资料归属正确任务
识别校验	识别状态、识别字段、司机修改内容	磅单补传后仍需完成识别和司机确认
核对结果	待核对、已通过、仍需补传	跟踪补传是否满足要求